【事業主労災保険へ切り替え】スマホが苦手でも大丈夫！電話とメールで「迷わず」手続きする方法

公開日：2026年1月7日

この記事はこんな人にオススメ

• 一人親方から、従業員を雇って「事業主」になった方
• スマホでの細かい入力や見積もり操作が面倒な方
• とにかく最短で、迷わず手続きを終わらせたい方

はじめに

背景

建設業のA様（仮名）。
これまでRJCの一人親方労災に加入して現場に入られていましたが、このたび従業員を雇用することになりました。
そのため、「一人親方労災」から、社長や役員が加入する「事業主用労災（中小事業主特別加入）」への切り替え手続きをご希望でした。

問い合わせ内容

「以前、RJCの一人親方労災に入っていました。
今回、従業員を雇うことになったので、事業主用の労災に切り替えたいです。
スマホで操作していたのですが、見積もり画面などで少し迷ってしまって……
手っ取り早く申し込む方法はありますか？」

何に困っているか？

A様のお悩みは、「急いでいるのに、スマホの操作手順でつまずいてしまった」ことでした。
ホームページを見ていて、画面がうまく切り替わらなかったり、手順が多く感じたりすることがあります。
加入する意思は固まっているので、「すぐに申し込み入力画面に行きたい」と思われていました。

対応内容

お電話にて状況を確認したところ、A様のスマホにはすでに当組合からのショートメール（SMS）が届いていました。
実は、迷わず申込フォームに進めるように、「加入申し込みフォーム」に直結するURL（リンク）をショートメールでお送りする機能があります。
オペレーターが「メール内のリンクを押してみてください」とご案内すると、問題なく「入力画面」を表示できました。
「わかりました。やってみます！」と、A様もストレスなくその場で手続きを進めることができました。

類似事例

「スマホの操作が苦手」 「どのボタンから進めばいいか迷った」 という方は意外と多いです。
当組合ではそんな時のために、お電話口で同じ画面を見ながら誘導したりと、デジタルとアナログの両方でサポートできる体制を整えています。

まとめ

ネットでの手続き中に「あれ？どうすればいいの？」と思ったら、無理せずお電話ください。
オペレーターがその場で解決策をご提示します。
「一人で悩まず、電話してよかった」と言っていただけるサポートを心がけています。