お知らせ

【重要】カスタマーハラスメントに対する方針とお願い

日頃より「中小事業主特別加入RJC」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、中小事業主の皆様が安心してお仕事に取り組めるよう、 迅速かつ丁寧なサポートを心がけております。
今後も質の高いサービスを継続し、従業員が健全に働ける環境を維持するため、 電話対応における「カスタマーハラスメント」への対応方針を策定いたしました。

万が一、お電話口で以下のような行為(カスタマーハラスメント)が見受けられた場合、 お電話を中断、またはその後の対応をお断りさせていただく場合がございます。

  • 威圧的な言動、大声、罵声、執拗な攻め立て
  • オペレーター個人への誹謗中傷、侮辱、名誉棄損
  • 過剰な要求、または社会通念上不相当なサービス提供の強要
  • 長時間の拘束や、同じ内容の繰り返しの電話による業務妨害

中小事業主の皆様とは、互いに敬意を持ったコミュニケーションを通じて、 共に安全な労働環境を作っていきたいと考えております。
何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

ご注意:この記事は2026年2月9日時点の情報に基づいて書かれています。
時間の経過により内容が変更されている可能性がありますので、ご利用の際は必ず最新の情報をご確認ください。
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建設業専門 中小事業主の労災特別加入RJC|厚生労働省が認可